智能門鎖使用滿意度調(diào)查問卷
您好!感謝您參與本次關(guān)于智能門鎖使用滿意度的調(diào)研。本問卷旨在了解您對智能門鎖各方面的使用體驗和滿意程度,您的回答對我們非常重要。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。請您根據(jù)實際情況填寫,大約需要5-8分鐘。感謝您的支持與合作!
1. 您是否正在使用智能門鎖
是
否
2. 您使用智能門鎖的時長
半年以內(nèi)
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
3. 您的智能門鎖主要開鎖方式
指紋識別
密碼
手機APP
IC卡
人臉識別
鑰匙(應(yīng)急)
其他
4. 您對智能門鎖以下功能的使用頻率
幾乎不使用
偶爾使用
經(jīng)常使用
幾乎每次都用
指紋識別開鎖
密碼開鎖
手機APP開鎖
IC卡開鎖
人臉識別開鎖
鑰匙(應(yīng)急)開鎖
5. 請對您使用的智能門鎖以下方面進行滿意度評分(1分表示很不滿意,5分表示很滿意)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
開鎖速度
識別準確率
安全性
操作便捷性
外觀設(shè)計
安裝服務(wù)
續(xù)航能力
售后服務(wù)
6. 您向他人推薦該智能門鎖的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
7. 您認為該智能門鎖最需要改進的方面
識別速度
安全性
續(xù)航能力
功能多樣性
價格
其他
8. 您在使用智能門鎖過程中遇到過哪些問題
識別失敗
電池耗電快
APP連接不穩(wěn)定
誤報
鎖體故障
其他問題
9. 您購買智能門鎖時主要考慮的因素
品牌知名度
價格
安全性
功能豐富度
用戶評價
朋友推薦
其他
10. 您對所使用智能門鎖的整體滿意度評分
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
11. 您認為智能門鎖相比傳統(tǒng)機械鎖的優(yōu)勢有哪些
無需攜帶鑰匙
開鎖方式多樣
安全性更高
更便捷
具有報警等附加功能
外觀更美觀
其他
12. 您對智能門鎖未來發(fā)展有哪些期望或建議
13. 如果您未使用智能門鎖,不使用的主要原因是什么
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷