河南君威國(guó)際旅行社市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的受訪者:您好!我是黃淮學(xué)院旅游管理的學(xué)生,本次問(wèn)卷旨在了解您對(duì)河南君威國(guó)際旅行社及旅游市場(chǎng)的認(rèn)知與需求,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,您的信息將嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě),感謝您的支持!
一、基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35 歲
36-45 歲
46-55 歲
56 歲以上
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
退休人員
事業(yè)單位/公務(wù)員
其他
4. 您的月均收入:
3000 元以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8000元以上
5. 您每年參與的次數(shù)
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
二、品牌與市場(chǎng)認(rèn)知
6. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)“河南君威國(guó)際旅行社”
從未聽(tīng)說(shuō)
偶爾聽(tīng)說(shuō)
比較了解
非常了解
7.
您了解君威旅行社的渠道是
官方賬號(hào)(如抖音、微信公眾號(hào))
線下門(mén)店
朋友推薦
線上OTA(如攜程、馬蜂窩)
8. 您對(duì)河南君威國(guó)際旅行社的品牌信任度評(píng)分(10分制,1分最低,10分最高):
很不信任
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
很信任
三、細(xì)分市場(chǎng)與旅游偏好
9. 您更傾向選擇哪種類型的旅游產(chǎn)品?(可多選)
文化歷史游(如少林寺、龍門(mén)石窟)
親子研學(xué)游
銀發(fā)康養(yǎng)游
戶外輕探險(xiǎn)(如太行山漫步)
美食休閑游
其他
10. .您通過(guò)君威選擇過(guò)的線路類型(可多選,未購(gòu)買選“E”):
文化古跡類(如少林+龍門(mén)石窟3日游)
自然山水類(如云臺(tái)山+老君山5日游)
特色體驗(yàn)類(如非遺汴繡+唐三彩2日游)
定制類(家庭/企業(yè)專屬行程)
未購(gòu)買過(guò)君威產(chǎn)品
11.
您選擇旅游產(chǎn)品時(shí),最關(guān)注的因素是
價(jià)格
行程豐富度
服務(wù)質(zhì)量(如導(dǎo)游、應(yīng)急保障)
品牌口碑
線路獨(dú)特性
交通住宿舒適度
四、旅游線路產(chǎn)品與價(jià)格
12.
您對(duì)君威現(xiàn)有旅游線路的滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
13. 您更偏好的旅游產(chǎn)品形態(tài)是
純玩無(wú)購(gòu)物
少量特色購(gòu)物點(diǎn)(如非遺工坊)
主題深度游(單一目的地細(xì)品)
多景點(diǎn)串聯(lián)游(打卡式)
定制化專屬行程
其他
14.
您能接受的單次國(guó)內(nèi)跟團(tuán)旅游人均消費(fèi)區(qū)間是?
300元以下
301-1000元
1001-2000元
2000元以上
15. 當(dāng)選擇河南君威國(guó)際旅行社的高端定制游線路時(shí),以下因素對(duì)您決策的重要性排序是(1為最重要,6為最不重要):
小眾特色體驗(yàn)(如境外私人博物館參觀、河南非遺深度互動(dòng))
行程靈活度(可隨時(shí)調(diào)整景點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng))
專屬服務(wù)配置(私人管家、定制車輛、攝影跟拍)
價(jià)格透明度(無(wú)隱性消費(fèi),明細(xì)清晰)
目的地稀缺性(如中東歐小眾國(guó)家、河南未開(kāi)發(fā)秘境)
售后保障(行程變更賠付、境外應(yīng)急響應(yīng)速度)
五、銷售渠道與促銷方式
16. 哪些促銷方式能吸引您選擇君威旅行社?
直接價(jià)格折扣(如立減100元)
提供贈(zèng)品(如旅游紀(jì)念品等)
會(huì)員積分(可兌換線路)
增值服務(wù)(如免費(fèi)接送機(jī)服務(wù))
主題活動(dòng)(文化節(jié)專屬團(tuán))
小紅書(shū)/抖音達(dá)人推薦
17. 若君威國(guó)旅推出以下價(jià)格策略,您最可能選擇的是(可多選,無(wú)興趣填 “暫無(wú)”):
出境游早鳥(niǎo)優(yōu)惠(提前 30 天報(bào)名立減 15%-25%)
家庭套餐折扣(3 人及以上出境游享團(tuán)價(jià))
會(huì)員專屬權(quán)益(累計(jì)消費(fèi)升級(jí),享境外免自費(fèi)項(xiàng)目)
國(guó)內(nèi)游與出境游聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠(報(bào)出境游贈(zèng)國(guó)內(nèi)短線)
暫無(wú)
其他
18. 您認(rèn)為目前旅行社提供的旅游線路最主要的問(wèn)題是什么?
線路同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏新意
行程過(guò)于緊湊,走馬觀花
購(gòu)物點(diǎn)太多,浪費(fèi)時(shí)間
餐飲和住宿標(biāo)準(zhǔn)偏低
導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)有待提升
行程透明度低(隱性消費(fèi) / 自費(fèi)項(xiàng)目多)
19. 你會(huì)把君威國(guó)際旅行社推薦給你身邊的好友嗎?
是
否
20. 六、開(kāi)放性建議您對(duì)河南君威國(guó)際旅行社的產(chǎn)品、服務(wù)或營(yíng)銷有哪些建議?
關(guān)閉
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