骨外一病區(qū)陪護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷[復(fù)制]

為進(jìn)一步了解陪護(hù)服務(wù)情況,請您對陪護(hù)員服務(wù)做出評價(jià),便于我們客觀真實(shí)的了解您的服務(wù)體驗(yàn),謝謝您的配合!

1. 科室:
2.

您對陪護(hù)員入院接待的滿意程度?

3.

您對陪護(hù)員禮儀禮貌、行為規(guī)范的滿意程度?

4. 您對陪護(hù)員服務(wù)態(tài)度的滿意程度?
5.

您對陪護(hù)員主動(dòng)服務(wù)意識的滿意程度?

6. 您對陪護(hù)您對陪護(hù)員手衛(wèi)生的滿意程度?
7.

您對陪護(hù)員夜間服務(wù)的滿意程度?

8.

您對床單位清潔的滿意程度?

9.

您對協(xié)助清潔、飲食、排泄物等基礎(chǔ)生活護(hù)理的滿意程度?

10.

您對陪護(hù)員工作熟練度的滿意程度?

11.

您對陪護(hù)員服務(wù)及時(shí)度的滿意程度?

12.

陪護(hù)員是否引導(dǎo)您購買治療用品及藥品?

13.

陪護(hù)員是否給患者提供尿壺、便盆、護(hù)理墊等需付費(fèi)的物品?

14.

給您提供的物品是:

15.

陪護(hù)員有無收取您除陪護(hù)服務(wù)費(fèi)以外的其他費(fèi)用?

16.

收取您的額外費(fèi)用是:

17.

住院期間,您最滿意的陪護(hù)員?

18.

請您提出寶貴的意見和建議:

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