員工餐廳就餐滿意度調(diào)查
親愛的同事,您好!為了更好地了解大家對員工餐廳的就餐體驗,持續(xù)改進餐廳服務質(zhì)量,我們特組織本次滿意度調(diào)查。請您根據(jù)實際就餐感受如實填寫,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您每周在員工餐廳就餐的頻率大概是多少
1-2次
3-4次
5-6次
幾乎每天
很少去(每月少于5次)
2. 您通常在員工餐廳就餐的時段
早餐
午餐
晚餐
其他時段
3. 請對員工餐廳以下方面的整體情況進行評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品口味
菜品種類多樣性
食材新鮮度
飯菜分量
就餐環(huán)境清潔度
就餐區(qū)域座位充足度
4. 請對員工餐廳以下服務相關方面進行評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
工作人員服務態(tài)度
打餐效率
餐具清潔程度
餐廳整體服務效率
5. 您認為員工餐廳的菜品價格水平如何
過高
略高
適中
略低
過低
6. 您認為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品口味不佳
菜品更新速度慢
等待時間過長
就餐環(huán)境嘈雜
衛(wèi)生狀況有待提高
服務人員態(tài)度不好
價格不合理
其他
7. 您對員工餐廳提供的健康營養(yǎng)搭配是否滿意
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
8. 您希望員工餐廳增加哪些類型的菜品
地方特色菜
輕食/減脂餐
風味小吃
西式快餐
更多素食選擇
其他(請在后續(xù)簡答題說明)
9. 您對員工餐廳的開放時間安排是否滿意
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
10. 您向同事推薦員工餐廳就餐的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 如果員工餐廳提供夜宵服務,您是否愿意嘗試
非常愿意
愿意
無所謂
不愿意
非常不愿意
12. 您認為員工餐廳在哪些方面最需要改進
13. 對于員工餐廳的未來發(fā)展,您還有哪些其他的意見或建議
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