電商直播對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響力調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!本次問卷旨在調(diào)研電商直播對(duì)消費(fèi)者購買決策、消費(fèi)習(xí)慣及認(rèn)知態(tài)度的影響,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密個(gè)人信息。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況如實(shí)填寫,感謝您的支持與配合!
一、受訪者基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡階段:
18-24歲
25-35歲
36-45歲
55歲以上
3. 您的月均可支配收入/生活費(fèi):
3000元以下
3001-5000元
5001-8000
8000元以上
4. 您所在的城市層級(jí):
一線城市
二線城市
三四線城市
縣城及鄉(xiāng)村農(nóng)村
新一線城市
5. 您的職業(yè)身份:
學(xué)生
企業(yè)/職場職員
自由職業(yè)者
個(gè)體工商戶
退休人員
二、電商直播參與行為
1. 您是否有觀看電商直播的經(jīng)歷?
從未看過
偶爾觀看
經(jīng)常觀看
頻繁觀看
2. 您觀看電商直播的主要平臺(tái)(可多選):
淘寶直播 京東直播 拼多多直播
抖音直播快手直播
社交平臺(tái)
3. 您觀看電商直播的主要目的(可多選):
尋找優(yōu)惠折扣、秒殺商品
了解優(yōu)惠折扣、秒殺商品
被主播推薦、互動(dòng)氛圍吸引
打發(fā)時(shí)間消遣娛樂
4. 您在電商直播中偏好購買的商品類型(可多選):
美妝護(hù)膚、個(gè)人護(hù)理
服飾鞋包、配飾
食品生鮮零食飲料
家居日用、母嬰用品
數(shù)碼家電3c產(chǎn)品
圖書文具、教育培訓(xùn)
5. 您通過電商直播的購買頻率:
從未購買過
偶爾購買
經(jīng)常購買
頻繁購買
三、直播購物體驗(yàn)與反饋
1. 您在直播購物中最關(guān)注的因素(可多選):
商品價(jià)格優(yōu)惠力度
產(chǎn)品質(zhì)量正品保障
主播專業(yè)度推薦真實(shí)性
售后服務(wù)
物流配送速度
直播間互動(dòng)福利
2. 您認(rèn)為當(dāng)前電商直播存在的主要問題(可多選):
商品宣傳夸大,虛假宣傳
價(jià)格虛假優(yōu)惠
產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,假貨風(fēng)險(xiǎn)
售后維權(quán)困難
直播間氛圍嘈雜、信息雜亂
強(qiáng)制下單,過度營銷
3.未來您對(duì)電商直播購物的參與意愿
會(huì)減少觀看和購買
保持現(xiàn)狀
會(huì)增加觀看和購買頻率
不確定看情況而定
4. 您希望電商直播在哪些方面改進(jìn)(可多選):
加強(qiáng)商品質(zhì)量審核與正品保障
規(guī)范價(jià)格優(yōu)惠,杜絕虛假折扣
提升主播專業(yè)度,禁止虛假宣傳
優(yōu)化售后服務(wù),簡化退換貨流程
減少過度營銷,提升觀看體驗(yàn)
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