學(xué)校食堂調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的師生/員工:
您好!為持續(xù)優(yōu)化食堂餐飲服務(wù),提升菜品質(zhì)量、環(huán)境體驗(yàn)與服務(wù)水平,特開(kāi)展本次滿意度調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于食堂服務(wù)改進(jìn),懇請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際體驗(yàn)如實(shí)填寫(xiě),感謝您的支持與配合!
一、基本信息(可選填寫(xiě))
1. 您的身份:
2. 您在食堂就餐頻率:
二、餐飲質(zhì)量評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)食堂菜品口味的滿意度:
2. 您對(duì)食堂菜品種類豐富度的滿意度:
3. 您對(duì)食堂菜品新鮮度的滿意度:
4. 您對(duì)食堂菜品分量的滿意度:
5. 您對(duì)食堂菜品營(yíng)養(yǎng)搭配的滿意度:
6. 您是否遇到過(guò)菜品變質(zhì)、有異物等問(wèn)題:
三、就餐環(huán)境評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)食堂整體清潔衛(wèi)生(地面、餐桌、餐具等)的滿意度:
2. 您對(duì)食堂通風(fēng)排氣效果(無(wú)異味、不悶熱)的滿意度:
3. 您對(duì)食堂就餐秩序(排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、無(wú)擁擠)的滿意度:
4. 您對(duì)食堂座椅舒適度、就餐空間的滿意度:
四、服務(wù)水平評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度(熱情、耐心、禮貌)的滿意度:
2. 您對(duì)食堂打飯速度(排隊(duì)等待時(shí)間)的滿意度:
3. 您對(duì)食堂工作人員儀容儀表(整潔、規(guī)范)的滿意度:
4. 您對(duì)食堂投訴反饋渠道及處理結(jié)果的滿意度:
五、價(jià)格與便捷性評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)食堂菜品價(jià)格的合理性滿意度:
2. 您對(duì)食堂支付方式便捷性(支持微信/支付寶/飯卡等)的滿意度:
3. 您對(duì)食堂就餐時(shí)段安排(早中晚餐供應(yīng)時(shí)間)的滿意度:
六、建議與意見(jiàn)
28. 1. 您希望食堂新增或改進(jìn)的菜品類型:________________________
29. 2. 您對(duì)食堂環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格等方面的其他建議:________________________
30. 3. 其他想對(duì)食堂說(shuō)的話:________________________
再次感謝您的參與!祝您生活愉快!
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