臨床護(hù)士護(hù)患溝通能力與職業(yè)倦怠感的現(xiàn)狀及其相關(guān)性

尊敬的臨床護(hù)士:
        您好!我們是調(diào)研單位，目前正開展“臨床護(hù)士護(hù)患溝通能力與職業(yè)倦怠感的現(xiàn)狀及其相關(guān)性”研究。
        本次調(diào)查旨在了解臨床護(hù)士護(hù)患溝通能力的實(shí)際水平與職業(yè)倦怠的真實(shí)狀況，分析二者間的關(guān)聯(lián)，最終為醫(yī)院制定護(hù)患溝通培訓(xùn)方案、緩解護(hù)士職業(yè)倦怠、提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。
您的參與對(duì)本研究至關(guān)重要!問卷采用匿名形式設(shè)計(jì)，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格遵循保密原則，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息及單位信息，也不會(huì)對(duì)您的工作產(chǎn)生任何影響。
        問卷填寫約需8-10分鐘，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)作答。感謝您在繁忙工作中抽出時(shí)間支持本次研究，祝您工作順利、身體健康!

                                                    調(diào)研單位:匿名研究

                                                       日期:2025年11月
問卷說明:
1.填寫范圍：本問卷僅面向教齡3年及以上、現(xiàn)任中小學(xué)學(xué)科教師的在崗人員，請(qǐng)確認(rèn)符合調(diào)查對(duì)象要求后再填寫。
2.作答原則：請(qǐng)依據(jù)日常教學(xué)實(shí)際情況與真實(shí)想法作答，無需與他人商議，所有題目均需作答，無空缺方可提交。
3.計(jì)分規(guī)則：
- 教師課堂管理量表（Part 1）：8個(gè)條目均為正向計(jì)分，總得分范圍8-40分，得分越高代表課堂管理能力越強(qiáng)。
- 職業(yè)幸福感量表（Part 2）：6個(gè)條目均為正向計(jì)分，總得分范圍6-30分，得分越高代表職業(yè)幸福感越強(qiáng)烈。
4.提交方式：完成所有題目后，仔細(xì)核對(duì)確保無遺漏，將紙質(zhì)問卷交至學(xué)校教務(wù)處指定回收人員處即可。
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的職稱
4. 您是否接受過專門的護(hù)患溝通培訓(xùn)
5. 您最高的學(xué)歷
6. 您所在的科室
7. 您的工作年限
第一部分:護(hù)患溝通能力量表
說明:請(qǐng)結(jié)合您日常與患者及家屬溝通的實(shí)際情況，判斷下列描述與您的符合程度選擇對(duì)應(yīng)的數(shù)字。
(采用likert5級(jí)記分法:1=非常不符合，2=比較不符合，3=不確定，4=比較符合，5=非常符合)
8. 我會(huì)通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的護(hù)患溝通能力
9. 我能根據(jù)反饋意見制定改進(jìn)計(jì)劃，并付諸行動(dòng)
10. 我會(huì)主動(dòng)尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的反饋，了解自己的溝通表現(xiàn)
11. 我能夠從溝通失敗中吸取教訓(xùn)，避免類似問題再次發(fā)生
12. 我會(huì)定期反思自己的護(hù)患溝通行為，找出不足之處并加以改進(jìn)
13. 我能夠通過適應(yīng)不同的溝通場景，提高溝通的效果
14. 我能根據(jù)患者的年齡，性別文化背景等因素，調(diào)整溝通方式
15. 我能耐心傾聽患者的訴求，不打斷他們的話
16. 我會(huì)根據(jù)患者的反應(yīng)，調(diào)整自己的非語言溝通方式
17. 我能夠通過言語和非言語的方式讓患者感到溫暖和關(guān)懷
第二部分:護(hù)士職業(yè)倦怠感量表
說明:請(qǐng)結(jié)合您過去1個(gè)月的工作感受，判斷下列描述與您的符合程度，選擇對(duì)應(yīng)數(shù)字。
(采用Likert 5級(jí)計(jì)分法:1=從未如此，2=極少如此，3=有時(shí)如此，4=經(jīng)常如此，5=總是如此)
18. 我覺得自己在護(hù)理工作中付出的努力，沒有得到應(yīng)有的認(rèn)可和回報(bào)，感到很失落
19. 面對(duì)繁瑣的護(hù)理工作任務(wù)，我常常感覺到難以應(yīng)對(duì)
20. 即使休息了一段時(shí)間，重新回到工作崗位的時(shí)候，我依然提不起精神
21. 長時(shí)間的工作以后，我對(duì)周圍的事物變得很麻木，很難產(chǎn)生積極的情緒

22. 工作時(shí)，我對(duì)同事的態(tài)度也變得十分的冷淡，不再像以前那樣愿意主動(dòng)交流
23. 請(qǐng)您對(duì)護(hù)理工作提出您寶貴的意見和建議
結(jié)束語：
感謝您的積極配合！
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