酒店消費者隱私信任調(diào)查

您好,我是一名澳門科技大學酒店管理專業(yè)碩士研究生,現(xiàn)進行酒店消費者隱私信任方面的研究,特此向您發(fā)放問卷。您的參與對我們的研究至關(guān)重要。為了保護您的隱私,我們承諾本次調(diào)查是匿名的,并且您的個人信息將被嚴格保密。

說明:

1.本問卷所指的酒店平臺為OTAOnline Travel Agency)平臺,例如攜程、美團、藝龍、飛豬等在線酒店預訂平臺。

2.酒店中存在的隱私問題包括物理層面的隱私問題與網(wǎng)絡層面的隱私問題,如“偷拍”、個人身份證號碼信息泄露、住房記錄泄露、指紋信息泄露。


(1)一般來說,向酒店提供個人信息是有風險的。
(2)向酒店提供個人信息很有可能丟失隱私。
(3)個人信息可能會被酒店不當使用。
(4)向酒店提供我的個人信息會涉及許多意想不到的問題。
(5)我相信我可以控制酒店收集的我的個人信息。
(6)我相信我可以控制酒店發(fā)布哪些個人信息
(7)我相信我可以控制酒店如何使用我的個人信息。
(8)我相信我可以控制我向酒店提供的個人信息。
(9)我相信酒店的隱私聲明反映了他們對保護我個人信息的承諾。
(10)通過隱私聲明,我相信我的個人信息將被酒店保密。
(11)我相信酒店的隱私聲明是展示他們對隱私承諾的有效方式。
(12)我認為政府、行業(yè)協(xié)會、平臺的隱私監(jiān)管規(guī)定將對不遵守隱私政策的酒店實施制裁。
(13)我認為政府、行業(yè)協(xié)會、平臺的隱私監(jiān)管法規(guī)能夠篩選出遵守隱私政策的酒店。
(14)如果我的個人隱私由于酒店平臺上的交易而被酒店商家濫用,酒店平臺的隱私法規(guī)將支持我。
(15)酒店平臺網(wǎng)站在處理個人隱私方面值得信賴。
(16)酒店平臺網(wǎng)站會說實話并履行與我的個人隱私相關(guān)的承諾。
(17)酒店平臺網(wǎng)站在處理個人隱私時會牢記我的最大利益。
(18)酒店平臺網(wǎng)站在個人隱私的使用方面總體上是可預測的和一致的。
(19)酒店平臺網(wǎng)站在使用我提供的隱私時始終對用戶誠實。
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