大學(xué)生線上醫(yī)療咨詢使用現(xiàn)狀及需求調(diào)查
1. 您的性別:
男
女
2. 你的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
大五
研究生及以上
3. 你的專業(yè)類別
醫(yī)學(xué)類
理工類
文史類
經(jīng)管類
藝術(shù)類
其他
4. 你是否有過線上醫(yī)療咨詢的經(jīng)歷(如問診APP健康平臺(tái),線上醫(yī)生問診等)
從未使用過
偶爾使用(1~3次/年)
經(jīng)常使用(4~10次/年)
頻繁使用(10次以上/年)
5. 你經(jīng)常通過哪些渠道進(jìn)行線上醫(yī)療咨詢(可多選)
專業(yè)醫(yī)療問診APP(如春雨醫(yī)生,丁香醫(yī)生)
綜合健康平臺(tái)(如騰訊健康,支付寶健康板塊)
社交媒體醫(yī)療賬號(hào)(如抖音,小紅書醫(yī)生博主)
醫(yī)院官方線上問診渠道
其他(請(qǐng)注明)
6. 你選擇線上醫(yī)療咨詢的主要場(chǎng)所是(可多選)
輕微不適(如感冒,咳嗽,失眠)
慢性病咨詢(如高壓病,糖尿病日常管理)
用藥疑問(如藥物用法,副作用)
體檢報(bào)告解讀
心理健康咨詢
其他(請(qǐng)注明)
7. 你平均每次線上醫(yī)療咨詢的耗時(shí)
5分鐘以內(nèi)
5~15分鐘
15~30分鐘
30分鐘以上
從未有過(4選A)
8. 你對(duì)線上醫(yī)療咨詢的信息準(zhǔn)確性,滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
9. 你使用線上醫(yī)療咨詢時(shí)最擔(dān)心的問題是(可多選)
醫(yī)生資質(zhì)不真實(shí)
病情判斷不準(zhǔn)確
個(gè)人隱私泄露(如病史,聯(lián)系方式)
咨詢費(fèi)用過高
無法進(jìn)行線下檢查,導(dǎo)致診斷受限
其他(請(qǐng)注明)
10. 你認(rèn)為目前線上醫(yī)療咨詢存在的主要不足是(可多選)
優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源較少
回復(fù)速度較慢
缺乏后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明
操作流程復(fù)雜
其他(請(qǐng)注明)
11. 你希望線上醫(yī)療咨詢?cè)黾幽男┓?wù)(可多選)
免費(fèi)基礎(chǔ)問診
體檢報(bào)告專業(yè)解讀
慢性病長期管理指導(dǎo)
心理健康疏導(dǎo)
用藥配送服務(wù)
其他(請(qǐng)注明)
12. 你能接受的單次線上醫(yī)療咨詢費(fèi)用的范圍
免費(fèi)
1~20元
21~50元
51~100元
100元以上
13. 你是否愿意將線上醫(yī)療咨詢推薦給身邊的人
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
非常不愿意
14. 對(duì)于優(yōu)化線上醫(yī)療咨詢服務(wù),你還有其他建議嗎?
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