國產(chǎn)護膚品天花品牌旗下 “敏感肌修護精華液” 的市場反饋與營銷策略優(yōu)化調查
本人作為天花品牌的調研人員,針對旗下 “敏感肌修護精華液” 在市場推廣、產(chǎn)品使用體驗、價格接受度及銷售渠道等方面存在的潛在問題,開展本次市場調查。通過收集消費者的真實反饋,明確產(chǎn)品當前的市場優(yōu)勢與不足,為后續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品配方、調整價格策略、拓展銷售渠道及升級促銷方案提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù),進而提升產(chǎn)品市場競爭力,擴大目標客群覆蓋范圍。
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡階段:
A. 18-24 歲
B. 25-30 歲
C. 31-40 歲
D. 41 歲及以上
3. 您的膚質類型:
A. 敏感肌 B. 干皮 C. 油皮 D. 混合皮 E. 中性皮
A. 敏感肌
B. 干皮
C. 油皮
D. 混合皮
E. 中性皮
4. 您的月均護膚預算:
A. 500 元以下
B. 501-1000 元
C. 1001-2000 元
D. 2001 元及以上
5. 您所在的城市級別:
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三四線城市
E. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下
6. 您是否了解品牌天花的 “敏感肌修護精華液”?
A. 非常了解,已購買使用
B. 聽說過,未購買
C. 完全不了解
7. 您通過哪些渠道了解到該精華液?
A. 電商平臺廣告(淘寶、京東等)
B. 社交媒體推廣(小紅書、抖音等)
C. 美妝博主 / 達人推薦
D. 線下專柜體驗
E. 朋友 / 家人推薦
F. 其他------可注明
8. 您若購買該精華液,更傾向于選擇哪種渠道?
A. 品牌官方旗艦店(電商平臺)
B. 線下專柜
C. 美妝集合店(屈臣氏等)
D. 代購
E. 其他______可注明
9. 您選擇購買渠道時,最關注的因素是?
A. 正品保障
B. 價格優(yōu)惠
C. 物流速度
D. 售后服務
E. 購物便利性
F. 其他_可注明
10. 您使用該精華液的頻率是?
A. 每天 1 次
B. 每天 2 次及以上
C. 每周 3-5 次
D. 每周 1-2 次
E. 偶爾使用
11. 您對該精華液的質地滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 您認為該精華液的修護效果(如舒緩泛紅、緩解干燥刺痛等)如何?
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 不太好
E. 完全沒效果
13. 您使用該精華液后,是否出現(xiàn)過不適反應?
A. 從未出現(xiàn)
B. 偶爾出現(xiàn)輕微不適(如短暫刺痛)
C. 頻繁出現(xiàn)不適
D. 出現(xiàn)嚴重不適
14. 您對該精華液的包裝設計(如瓶身材質、取用方式等)滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
15. 您認為該精華液(假設規(guī)格 30ml)的合理價格區(qū)間是?
A. 100-150 元
B. 151-200 元
C. 201-250 元
D. 251-300 元
E. 300 元以上
16. 哪些促銷活動最能吸引您購買該精華液?
A. 直接降價
B. 滿減優(yōu)惠
C. 買一送一 / 贈送小樣
D. 會員折扣
E. 限時秒殺
F. 其他_可注明
17. 您希望品牌通過哪些方式開展促銷宣傳?
A. 社交媒體話題活動
B. 美妝博主直播帶貨
C. 線下專柜體驗活動
D. 會員專屬福利
E. 其他______可注明
18. 您是否使用過其他品牌的敏感肌修護精華液?
A. 是
B. 否
19. 與同類競爭產(chǎn)品相比,您認為該精華液的核心優(yōu)勢是?(可多選)
A. 價格親民 B. 效果顯著 C. 成分溫和 D. 品牌口碑好 E. 包裝精美 F. 其他______
A. 價格親民
B. 效果顯著
C. 成分溫和
D. 品牌口碑好
E. 包裝精美
F. 其他______可注明
20. 未來 6 個月內,您是否有購買敏感肌修護精華液的計劃?
A. 肯定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 肯定不會
21. 若您有購買計劃,天花的這款精華液在您的選擇列表中排名?
A. 第 1 位
B. 第 2-3 位
C. 第 4-5 位
D. 5 位以后
E. 不在選擇列表中
22. 影響您選擇敏感肌修護精華液的核心因素是?(可多選)
A. 產(chǎn)品效果 B. 成分安全性 C. 品牌知名度 D. 價格 E. 用戶評價 F. 其他____
A. 產(chǎn)品效果
B. 成分安全性
C. 品牌知名度
D. 價格
E. 用戶評價
F. 其他____可注明
23. 您對天花的這款精華液有什么寶貴的建議和意見?
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